開眼鏡店怎樣培養(yǎng)銷售型驗光師？大家看到這樣的標題會問了，驗光師不就是給客戶驗光的么，還需要去做銷售？其實不然驗光師作為一個技術(shù)工種，以技術(shù)的身份去切入銷售其實是相對于純銷售是比較容易的，我們常說技術(shù)型銷售，其實就是說的這類人，這類人有著專業(yè)的知識會讓客戶更具信賴感和親進度，話題切入也不會太硬。
隨著行業(yè)的不斷進步，越來越多的眼鏡零售終端也在注重驗光師，但是很多單店不知道如何去培養(yǎng)？究竟銷售型驗光師對企業(yè)來說有什么好處呢？他是帶領團隊銷售專業(yè)型產(chǎn)品和品牌產(chǎn)品的骨干；也是帶動團隊凝聚力最重要的因素之一；更是業(yè)績組成的重要部分。那今天深圳視普泰眼鏡培訓學校就在這里談談如何培養(yǎng)銷售型驗光師。
一、企業(yè)老板要有求變的思路，不能老是墨守成規(guī)，只有老板在意識上改變并重視驗光師才有可能培養(yǎng)出銷售型驗光師。
二、要聘請專業(yè)和銷售較強人員組成培訓部門，對驗光師進行定期的培訓。
三、平衡驗光師的待遇，這是尤其重要。很多眼鏡企業(yè)的驗光師的工資待遇比較低，比營業(yè)員只高一點，有甚至只有幾十元差別，這樣的薪酬待遇怎能讓整個團隊重視驗光，重視驗光的業(yè)績。驗光師本人不可能有什么激情。因此，拉大驗光師和普通銷售員的差距是要先做到的。至于差距多少，要看班長和店長的工資，甚至要比班長的高一些，也可以對驗光師實行銷售獎勵制度。
四、給驗光師制定銷售任務，這個是非常重要的。任務制定有兩種：一種是根據(jù)個人，我們可以給其制定漸進多焦點鏡片和其它功能性產(chǎn)品銷售數(shù)量甚至可以給其制定高單業(yè)績，至于考核的方法有很多，通常我們用的是給予超額提成和單品提成，完不成沒有獎金，甚至我們可以在工資里倒扣。二是看跟班組的整體業(yè)績，這比較簡單，可以直接拿獎金系數(shù)。以上的考核我們換可以和晉升以及年終獎掛鉤。
五、驗光師晉升制度的建立：這個其實不難，一是考核期理論和實際操作成績，二是稽核其驗光的失誤率，三是考核其驗光后的成交率以及成交單價，四是看其在團隊中的團隊意識，五是檢查其執(zhí)行能力。根據(jù)以上內(nèi)容，我們可以半年考核一次，然后按照其考核結(jié)果給予晉升，晉級的工資幅度稍微大一點，一般我們定為100以上，如果少了驗光師興趣不大，就沒有很強的學習欲望和上進心。有些企業(yè)說這個很煩也很難，其實考核是先要做起來看，然后在不斷的去改善，我們?nèi)绻鍪裁词虑槎寂?，那干脆就不要奢求什么發(fā)展了。記住我們要在行動中追求完美。
六、驗光師要和員工融合在一起，也要參加員工的晨會和夕會，分享案例，也要分擔員工的業(yè)績壓力，以及要了解單店商品，更要熟悉公司的銷售流程。
七、營運部要經(jīng)常安排寫模擬銷售，這樣可以看到員工以及驗光師的銷售話術(shù)的準確信。
八、每月安排一次驗光探討會，探討可以分為兩塊。一是專業(yè)驗光時的案例分享和驗光過程中遇到難題的解決，二是看驗光師講如何去驗光和銷售相結(jié)合的，用的方法效果如何。換可以商討新型產(chǎn)品的銷售思路。
九、公司要每月評比一次優(yōu)秀驗光師，半年一次年中優(yōu)秀驗光師，年底再評比年終優(yōu)秀驗光師，月優(yōu)秀驗光師可以給予物質(zhì)獎勵或者現(xiàn)金獎勵，年中和年終優(yōu)秀員工可以給其旅游獎勵。這樣企業(yè)里驗光師會更加的盡心盡力的去做好每件事情。
十、新的驗光師要安排老的驗光師帶，要求在規(guī)定的時間內(nèi)完成培養(yǎng)，具體標準和時間可以根據(jù)各個企業(yè)自己確定。但是有一個原則就是，一個驗光師的成熟不得超過3個月，培養(yǎng)出來要給予師傅獎勵。
十一、在驗光師正式上崗后3個月內(nèi)，允許驗光師有比較多的失誤，不對其進行驗光失誤稽核，但是每次要有老的驗光師在旁看其驗光，發(fā)現(xiàn)錯誤要及時講解（當然不是在顧客面前），驗光師要參與所有的銷售員考試的內(nèi)容。尤其是產(chǎn)品方面的。
十二、 營運經(jīng)理要對優(yōu)秀的驗光師進行關(guān)注，要多溝通至少每月兩次以上，進行鼓勵和對其的期望等，讓其更進一步。
十三、驗光師在店里要必須服從店長的管理，否則將進行嚴厲的處罰，除非證明是店長嚴重管理錯誤。
十四、對驗光的過程要實施表格化管理，對驗光師的驗光過程進行可量化的管理，每個月對驗光師的驗光單進行統(tǒng)計和對比，嚴重不合格的驗光師要進行處理，甚至可以降級。
以上便是怎樣培養(yǎng)銷售型驗光師的一些方法了，所謂方法不是一概而論，有時遇到一些特殊的情況，也要根據(jù)情況來決定一些事情，作為一個開眼鏡店的老板我想您應該是更懂得其中的道理的。
Loading...
Loading...
掃碼報名 免費試聽
